Comment savoir si un produit bébé est rappelé ?

Ce qu'est RappelConso

RappelConso est le site des alertes de produits dangereux, géré par l'État : plusieurs directions y participent, dont la DGCCRF. Il recense les produits rappelés par catégorie : alimentaire, véhicules, jouets, cosmétiques et, pour les enfants, une catégorie « Bébés-Enfants (hors alimentaire) » qui comprend notamment les jouets et les articles de puériculture. On y parcourt les catégories ou l'on cherche par mot-clé ; des flux de nouveautés par catégorie ou par mot-clé permettent de suivre les nouveaux rappels.

Comment chercher efficacement

• Relevez sur l'article le nom du modèle, la marque et, si présents, le numéro de lot, la date de fabrication ou le code-barres : les fiches de rappel s'y réfèrent.
• Cherchez par mot-clé du type d'article, puis par marque, plutôt que de feuilleter toute la catégorie.
• Lisez la fiche entière : elle précise les modèles et lots concernés, le risque, et la conduite à tenir, par exemple l'arrêt d'utilisation, la restitution ou le remboursement.

Quand consulter

Avant un achat d'occasion, d'abord : la DGCCRF observe que les articles de puériculture d'occasion offrent souvent un niveau de sécurité moindre, et un article ancien a pu être rappelé depuis. Avant d'offrir ou de réutiliser un jouet, un lit ou une chaise haute reçus ou transmis, ensuite. Et de temps en temps pour le matériel que l'on possède déjà, notamment le siège auto, le lit et la poussette : une alerte peut paraître longtemps après l'achat.

Questions fréquentes

Comment savoir si un produit bébé est rappelé ?

Sur RappelConso, le site officiel des rappels de produits : on cherche par mot-clé, par marque ou modèle, ou dans la catégorie « Bébés-Enfants (hors alimentaire) », et l'on peut s'abonner aux alertes. Le site est géré par plusieurs administrations dont la DGCCRF. On consulte avant un achat d'occasion.

RappelConso est-il gratuit ?

Oui, c'est un site public géré par l'État, accessible sans compte. On peut suivre les nouveaux rappels par catégorie ou par mot-clé grâce aux flux de nouveautés.

Que faire si mon produit est rappelé ?

Suivez la fiche de rappel : elle indique ce qui est demandé, arrêt d'utilisation, retour, remboursement ou échange. Ne revendez ni ne donnez un produit rappelé.

Un produit absent de RappelConso est-il sûr ?

Pas nécessairement : l'absence de rappel ne remplace ni la notice, ni l'état de l'article, ni le contrôle des normes. Elle indique seulement qu'aucun rappel n'a été publié pour ce modèle.